“道”或“術”,誰才是國內SaaS市場的“領頭羊”?
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2022-05-07 21:05
文章摘要:用友YonSuite是典型的“以道馭術”,金蝶云星空則是“以術得道”。

在數字經濟時代全面到來的今天,不論在云計算領域,還是在企業服務市場,SaaS都是當之無愧的C位。

不久前,權威機構Gartner發布的報告顯示,2022年,軟件即服務(SaaS)仍然是最大的公有云服務細分市場,該領域的最終用戶支出預計將達到1766億美元。同時,有分析認為,當前中國SaaS的滲透率相較美國等發達國家明顯偏低,中國未來幾年SaaS行業市場規模仍將保持超30%的復合增長率。

根據工信部發布的《“十四五”促進中小企業發展規劃》,到2022年底,組織100家以上工業互聯網平臺和數字化轉型服務商為10萬家以上中小企業提供數字化轉型服務,推動10萬家中小企業業務“上云”。這也意味著,SaaS作為推動中小企業上云的利器,將是一個坡長雪厚的黃金賽道。

在SaaS市場持續快速發展的今天,SaaS細分領域、細分行業的龍頭企業正在不斷涌現,而能夠全方位滿足企業數智化轉型需求的平臺型SaaS企業則相對較少。其中,用友YonSuite和金蝶云·星空是為數不多的本土企業級服務產品代表。面對SaaS市場的持續快速增長,這兩大產品都在用自己的方式為成長型企業提供一站式解決方案,相比較而言,這兩大產品各有特點、各有優勢,但究竟誰才是成長型企業數智化轉型的“最優解”?

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看平臺:成熟度、成長性很重要

在中國SaaS領域,既有許多針對房地產、法律、汽車等細分行業的SaaS廠商,也有針對CRM、財務、人力資源、協同辦公等細分領域的SaaS廠商,但這些廠商往往都是以某一個行業或領域作為切入點,既不具備普適性,也無法滿足企業客戶一站式數智化轉型需求。

事實上,一些走在市場前沿的SaaS企業近年來一直致力于PaaS平臺的打造,以幫助企業在數智化轉型中整合更多的創新應用,并為企業基于PaaS平臺開展個性化應用開發提供支撐。但受制于自身的技術積累和行業積累,只有像用友這樣的企業才真正具備構建PaaS平臺的能力。

用友YonSuite之所以能夠為成長型企業提供支持企業全球化經營、社會化商業的云服務,主要得益于其背后的商業創新平臺(BIP,Business Innovation Platform),BIP是用友結合自身多年的行業經驗和產品技術積淀,打造出的以服務于商業創新為第一目標、聚焦企業數字化創新策略,為企業的商業創新提供服務的專門平臺,不論在平臺成熟度還是在平臺成長性上在業界都是首屈一指。

金蝶云·星空作為高成長型企業EBC,它所依托的EBC(企業業務能力,Enterprise Business Capability),是對傳統ERP的全面升級,更強調鏈接、開放等理念。EBC這一理念與BIP的特點非常相像。不同的是,EBC強調的是平臺的特性:鏈接和開放;而BIP強調的則是平臺的目標:商業創新。除此之外,就平臺本身的技術而言,YonSuite率先應用了新一代的云原生技術架構,面向成長型企業提供真正一體化的純公有云服務,打造企業數智化全場景。經過近三年的打磨已經為數千家成長型企業提供服務??梢哉f,純公有云SaaS領域,不論是產品成熟度、用戶體驗還是服務保障,YonSuite都已經形成了較大的市場優勢。金蝶云·星空還在應用老一代的技術架構,只能算是一款云ERP產品。技術架構上的差距,也決定了用友YonSuite在業務融合、用戶體驗等方面更具優勢。

EBC與BIP的差距,在一定程度上也決定了金蝶云·星空與用友YonSuite,誰能夠在幫助成長型企業數智化轉型上行穩致遠。

看場景:如何支持全場景是關鍵

對于成長型企業而言,借助SaaS的落地推動企業數智化轉型,正逐漸成為共識;但成長型企業并非每個業務需求都要選擇一套新的SaaS應用,這樣做的結果只會造成更多新的數據孤島。因此,在實際應用過程中,成長型企業更傾向于采用全場景式的SaaS服務。

順應成長型企業的這一業務訴求,PLG(產品驅動增長)已經成為當下SaaS行業發展新趨勢,不論是用友YonSuite還是金蝶云·星空,都在不遺余力地構筑覆蓋企業業務全場景需求的解決方案。其中,用友YonSuite做到了融“營銷、制造、采購、財務、稅務、人力、辦公、平臺”于一體,而金蝶云·星空也在努力構建覆蓋企業研產供銷財全場景的端到端應用。

如今,用友YonSuite已具備多場景全鏈路解決方案,不僅有營銷云、采購云、制造云、財務云、人力云和協同云,還有金融云、稅務云、供應鏈云等解決方案,成長型企業通過YonSuite可以一站式解決所有數智化需求。更重要的是,對于成長型企業的個性化應用,用友YonSuite則通過YonBuilder低代碼開發平臺,支持生態伙伴、客戶開展定制化開發,進而滿足企業業務全場景需求。

而金蝶云·星空發布的新一代版本V8.0,則是從產品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力五個層面,全面推動功能的深化,讓場景覆蓋更廣、應用更深。比如,在產品力層面,金蝶云·星空V8.0增強了超級BOM管理、產品管理,以及與SolidWorks、AutoCAD、EDA的集成;在獲客力層面,金蝶云·星空V8.0增強了私域經營、POS聚合支付、數字化渠道經營等。

由此可見,在滿足企業業務場景化需求上,用友YonSuite聚焦打造企業SaaS全場景服務,從企業內部,到企業上下游協同,再到產業鏈場景以及生態ISV場景,可以為企業提供一站式數智化轉型解決方案;而金蝶云·星空則更加注重對具體功能的持續升級和優化,在場景化服務上的顆粒度更加細化、深入。因此,用友YonSuite更能滿足成長型企業未來業務創新發展的需求,而金蝶云·星空在一些具體的業務場景需求上,更貼合當下成長型企業應用需求。

看價值:重塑業務價值才是核心

如今,越來越多的成長型企業開始尋求借助SaaS的應用,加速數智化轉型進程,為企業高質量發展注入新動能。在此過程中,企業所關注的已經不再是單純的SaaS產品和服務本身,而是更加注重SaaS應用給企業業務帶來的新價值,尤其是在不確定的環境下,快速滿足企業復雜業務場景與創新需求,實現企業業務持續高增長。

為此,用友YonSuite在總結了數千家客戶的增長路徑后,已經歸納出八大“數智化增長模式”,以幫助成長型企業全面釋放數智化轉型的價值,成為數字化時代的“新國潮”、“新科技”、“新服務”企業。

1、國際化:通過國際擴張實現增長,幫助企業搶占海外增量市場;

2、整合社會資源:通過與政府和非政府組織合作,連接社會資源實現增長,增強企業對外部資源的鏈接和整合能力;

3、產業鏈融合:通過聚合利益相關方,共享客戶實現增長,促進產業鏈上下游的融合;

4、品牌運營:通過開發強勢品牌,提升營銷獲客能力實現增長,進而擴大市場份額、超越競爭對手;

5、產品創新:通過創新產品、服務和體驗實現增長,促進研發、生產與市場需求變動的高效匹配;

6、全在線化:通過多地、跨區域、線上經營模式轉變實現增長,推動線上線下、異地經營,提升盈利空間;

7、激活人才:通過提升人效比,高效組織力實現增長,全面激活人才價值,構建高效團隊;

8、兼并重組:通過投資和并購實現增長,推動投融資、資產配置、資金高效管理。

比如,新國潮茶飲品牌唐沫茶兮借助YonSuite的應用,加強對門店的管控力度,更加準確獲取各門店的經營數據;通過對門店的經營數據分析,加強公司庫存的管控;通過智能數據分析平臺,實現智能商業化數據驅動輕松管理。四川供銷云則通過YonSuite的落地,建立起財務服務平臺,支持農村會計綜合服務體系建設,此舉不僅可以協助政府解決資產資源資金的“三資”管理難題,還將進一步促進農村資產資源盤活開發利用,推動農村集體經濟發展壯大。

而金蝶云·星空則通過產品的升級,致力于構建產品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力的“循環”,幫助企業用戶用“五力”構建成長飛輪。從數智化轉型的價值體現上,用友YonSuite給企業帶來的價值,不僅包括企業內部經營管理的提升,還包括上下游產業鏈的協同,可以幫助企業重塑核心競爭力、打開新的業務增長空間;而金蝶云·星空所提出的“五力”盡管也覆蓋了企業內部管理和上下游產業鏈協同,但更多聚焦在企業內部能力的提升上,在覆蓋面上相對較窄。

結束語:老子《道德經》有云:有道無術,術尚可求也;有術無道,止于術。莊子也曾說:以道馭術,術必成;離道之術,術必衰。就用友YonSuite和金蝶云·星空對比來看,用友YonSuite是典型的“以道馭術”,更注重在搭建先進架構的基礎上,進行全場景能力的建設,可以更好地滿足成長型企業現在和未來的數智化轉型需要;金蝶云星空則是“以術得道”,更注重細節功能的打造,雖然在滿足企業當下具體的數智化需求上較為突出,但在支撐成長型企業可持續發展上難免有些后繼乏力。




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